Ce am citit – 30.01.
Pentru că sunt pasionata de turism şi pentru că îmi place să citesc cât mai multe lucruri interesante legate de pasiunea mea, am ajuns să am în jur de 200 de bloguri de turism în reader, unele sunt româneşti majoritatea sunt străine. Este normal să ajung să citesc unele articole foarte interesante, pe care aş vrea să le împârtăşesc cititorilor Blogdeturism.ro
Să vedem ce avem această săptămână.
- Ce înseamnă IPadul pentru turism?
- Travel Trivia
- Zboruri cu Oceanic Flight 815
- Sporeşte-ţi şansele pentru un job mai bun
- Chinezi se răzgândesc
- Hello World ne spune Eurolines să vedem dacă se rezumă la atât.
- Tripadvisor citeşte în frunze de ceai şi ne spune care vor fi tendinţele în turismul anului 2010
- Ce ştiu românii despre drepturile pasagerilor?
- Nu sunt convinsă că e atât de simplu, dar să vedem “Cât te costă şi cât câştigi cu o pensiune turistică“
- Cum ar fi să înoţi cu delfinii?
- Câteva idei despre muzica din hoteluri, aş vrea să aud şi opiniile hotelierilor români.
- Învaţă să scrii despre călătorii
Voi ce aţi citit interesant săptămâna asta?
Fotografia via Alamy.com
Read MoreSecuritatea datelor cărţilor de credit în rezervările online
Una dintre marile probleme ale turismului online este reprezentată de securitatea datelor cărţilor de credit. Şi cum în România abia acum încep să fie folosite cardurile în tranzacţiile online, trebuie să vorbim despre acest subiect în contextul turistic.
În urmă cu un an acelaşi subiect era atacat şi de către Darren Cronian unul dintre bloggerii de travel de succes ai Marii Britanii. În articolul scris de Darren o problemă semnalată de el era situaţia în care un turist care îşi rezervase cazarea printr-un sistem de rezervări, şi-a văzut datele cărţii de credit scrise de mână pe rezevarea sa. Atunci ţin minte că am comentat şi am menţionat siteul de rezervări Booking.com ca fiind unul dintre sistemele de rezervări care trimit datele cărţii de credit în format text către hotelurile care sunt rezervate.
Această problemă nu este una necunoscută celor care citesc secţiunea de Termeni şi condiţii a siteului . Este adevărat ca se foloseşte o conexiune securizată, însă în momentul în care aţi introdus datele cărţii de credit in câmpurile asignate formularul de rezervare care pleacă către hotelul ales conţine în format text: numărul cardul, data de expirare şi CVC-ul. Date esenţiale pentru plăţile online.
În urmă cu o săptămână am primit un mail de la un cititor al siteului lui Darren în care îmi spunea cum i-a fost fraudată cartea de credit.
Iată ce spunea Ruy:
I have received the information I needed from customer support of booking.com
Indeed, after a reservation, their automated system immediately sends a fax to the target hotel, containg all the customer CC details, including the ‘security code’ in th back.
Now I’ve figured it out.
ANYONE then after can copy the details and make use. In my case, meaning the details went to a list of stolen CC data, and sold in the internet, like many others. (I searched for some related information in Google).
So, I reply to booking.com saying I won’t ever use their site again for booking hotels, while they don’t implement any electronic SECURE system. Currently, IT IS NOT SECURE IN ANY MEANS.
I just learned in the worst way…
With the information received, I’ll go to the Police now.
Problema nu este chiar la Booking.com, ci mai degrabă la hotel. Dar acest lucru nu contează pentru cel fraudat, problema lui este că datele cărţii sale de credit au fost folosite.
Cum vă protejaţi?
Cel mai corect faţa de contul vostru ar fi să folosiţi sisteme de rezevări cu plata în avans care folosesc soluţii integrate de plăţi online.
În România avem CaptainGO.com care lucrează cu platforma Epayment.ro şi RezervăriHotel.ro şi Tourneo.ro care lucrează cu platforma Romcard.ro
Pentru rezervările externe vă recomand: ActiveHotels.com, Expedia.com sau Orbitz.com şi acestea ar fi doar câteva.
Bineînţeles, dacă vă place să riscaţi, puteţi folosi un card de debit cu o sumă mică de bani şi rezervaţi prin Booking.com.
Ce trebuie să ştii despre un hostel
Hostel.Generalizări.Caracteristici
Hostelul poate fi considerat ca cel mai multicultural şi cel mai răspândit concept de cazare pentru tineri, dar şi pentru cei cărora le place să socializeze şi să se simtă bine alături de alte persoane.
Care ar fi diferenţa dintre hostel şi hotel?
În primul rând cea mai mare diferenţa este preţul, care este principalul motiv pentru cei care au un buget limitat sau pentru cei care pur şi simplu nu vor să ofere mulţi bani pentru cazare, şi la urma urmei tot ce îi interesează este să aibă un acoperiş deasupra capului, că oricum restul timpului este petrecut în oras şi nu în cameră, iar preţul în hostel depinde de numărul de paturi din cameră.
În al doilea rând o altă diferenţă importantă dintre un hostel si hotel sunt serviciile oferite. Imaginaţi-vă hostelul ca o companie aviatică low-cost şi hotelul o companie aviatică naţională, bun, atunci vă daţi seama că preţul biletului este dat de serviciile oferite.
Compania aviatică low cost a renunţat la serviciile care nu sunt necesare, iar pentru cei care tot le doresc sunt contra cost, la fel este şi cu diferenţa între hostel şi hotel.
În al treilea rând hostelul dispune de mai multe paturi într-o camera : de la 4 paturi până la 8, 10 maxim 12 paturi într-o camera, iar pentru fiecare persoană există câte un dulap cu cheie unde poate să îşi lase bagajele.
Majoritatea clienţilor sunt turişti din toate colţurile lumii creand astfel o diversificare şi multiculturalitate în hostel.
Caracteristicile unui hostel se definesc prin cinci componente: caracterul hostelului, securitatea, localizarea, personalul, distracţia şi curăţenia. Cele cinci componente se definesc astfel:
- Caracterul hostelului - se referă la cât de bine s-au simţit clienţii în hostel, dacă paturile au fost comode, dacă hostelul are personalitatea care îl face unic.
- Securitatea – se referă la gradul de siguranţă al hostelului. Are dulapuri cu cheie în camera? Carduri magnetice la uşă sau camere de supraveghere?
- Localizarea – se referă la accesul facil. Se poate ajunge rapid şi uşor la hostel fără să se piardă ore cautând locaţia hostelului?
- Personalul – ca în orice unitate de cazare personalul este foarte important. Este personalul amabil cu clienţii? Îi ajută în ceea ce au nevoie? Intră în vorbă cu ei pentru a-i face să se simtă ca între prieteni?
- Distracţia – hostelul are bar unde se poate socializa? Se ţin jocuri de socializare? Se fac nopţi de vizionare a filmelor cu diferite tematice?
- Curăţenia – se referă la gradul de curăţenie dintr-un hostel (băi, toalete, duşuri, camere, sală de mese, etc.)
Daca doriţi sa citiţi primul blog dedicat hostelurile intraţî pe Totul despre Hostel.
Read MoreHiltonul din Dumbravă
Articol scris şi trimis de Diana Georgescu
Sorb o cafea şi scriu, aşezată într-un fotoliu amplasat în faţa barului englezesc din incinta Hotelului Hilton din Sibiu. Privesc poarta bogat ornamentată din fier forjat şi în succesiunea gândurilor depăşesc nedumerirea referitoare la tradiţia decorului din fier forjat în Marea Britanie (?).
Observ ulterior că se armonizează cu balustrada spaţiului de recreere, cu cele ale curţii interioare şi cu uşa cu vitralii a salonului Madrigal.
Revin însă la English Bar şi nu pot să nu remarc că spaţiul generos alocat barului din mahon, fotoliile specifice cu spătar înalt şi rezemătoare laterale pot evoca atmosfera caracteristică cluburilor din Albion, unde timpul parcă stă pe loc. Canapelele amplasate strategic în separeuri garantează liniştea tranzacţiilor de tot felul, despre care mi-ar plăcea să cred că sunt toate cât se poate de oneste.
Simţul critic bine administrat mă ajută să remarc cam prea multe ornamente aurii pentru stilul britanic şi tavanul placat cu lemn îmi pare că e afectat oarecum de spoturile încastrate în el.
Dar în ansamblu, reuşeşte să recompună atmosfera şi în final, asta contează! Candelabrele, aplicele şi suportul pentru ziare se încadrează în ansamblu şi pot beneficia de clemenţă.
Hotelul că şi entitate însă, oferă atmosfera de calm şi relaxare la care te-ai aştepta. Serviciul discret, vesela armonioasă şi calitatea cafelei sau chiar a ceaiului, pot face o şedere cauzată de business de-a dreptul agreabilă. Toaletele aferente spaţiului de business sunt exact ceea ce aştepţi de la puzderia de stele a hotelului, emanad rafinament şi bun gust, realizat fără economie. Nuanţa adâncă de verde aleasă pentru paviment şi placarile pereţilor nu face că spaţiul să pară rece aşa cum poate ar fi tentat cineva să creadă. Îi conferă o oarecare stare de comfort şi siguranţă. Muzică suavă, difuzată în surdină, acompaniază toate activităţile, de la cele mai elevate, la cele mai prozaice.
Excepţie poate face cea care se revarsă din barul englezesc şi din care se desprind armonii orientale şi cuvântul “habibi”.
Poate că are importantă şi oraşul în care se află, Sibiul şi tradiţiile sale bucurându-se de mult succes, încă din vremea Mariei Tereza, care îl considera oraşul său preferat.
Într-una dintre “atenansele” clădirii se află un restaurant rustic, numit “Camara Boierului”.
Decorat cu bun gust, fără excese şi fake-uri, acesta oferă acum, în miezul iernii, un asortiment de cârnaţi, caltaboşi, tobă, slăninuţă, şi ceapă roşie, în compania selectă a unei palinci respectabile, servită fierbinte în vase de lut, autentice, la intrarea în local.
Preţul este chiar surprinzător, o porţie costând doar 12 lei.
Balansul se asigură însă prin preţul “normal” perceput pentru băuturi. Dar savoarea preparatelor autentic ardeleneşti, a murăturilor, sarmalelor şi a mămăliguţei coapte în ceaun, fac experienţa de neuitat! O tuşă finală adaugă deserturile, mere coapte, plăcinte cu mere şi lipii cu varză, brânzeturi tradiţionale şi corect preparate, nu contrafăcute! Totul cinstit, corect, preparat ca acasă, pentru gust şi savoare şi nu doar pentru aspect şi plusvaloare.
Că să nu uiţi că acest hotel Hilton se află în Sibiu! În Dumbrava… minunilor?
Cine a mai comentat